Посольство, консульство - Посольство Российской Федерации в Азербайджанской Республике

11 месяцев не можем записаться для получения гражданство новорожденным. Хамство на высшем уровне на телефон отвечают с 300 раза, и никакой полезной информации не дают. В общем какой-то замкнутый круг, туда никак не попасть и никак не получить помощи.

Не понимаю людей, которые сами ничего не узнав на сайте, начинают жаловаться на работу Посольства. У них все удобно. Я заняла электронную очередь, приготовила пакет документов и поехала на при м по своему талону. Когда что-то было не понятно, задавала вопросы по электронной почте. Ни одно письмо не осталось без внимания. На все вопросы получила быстрые ответы. В Консульском отделе обслуживают вежливые сотрудники, все объясняют доходчиво и понятно. Спасибо большое сотрудникам Посольства РФ.

Два месяца не могу своему родившемуся реб нку на территории Азербайджана за время пандемии, поставить штамп о гражданстве, для того чтобы начать делать загранпаспорт. В консульство дозвониться невозможно, никто не отвечает. А если и отвечают, то полную чушь. Электронная очень открывается за две недели в 3:00 ночи сказал оператор, уже два месяца каждое утро захожу в 7 утра, все занято. Дождалась 3:00 часов ночи, чтобы наконец занято эту очередь, оказалось оператор обманула не в 3:00 и не 3:15 так и не открыли. И это я ещ закрыла глаза на то, что оператор хамила и доказывала что даже сейчас есть свободное время которое можно забронировать, даже на завтра, а когда я попросила ее открыть самостоятельно и посмотреть, потому что это полная чушь, оператор посмотрела и все что смогла сказать не знаю, сегодня было свободно, а сейчас нет так мне и так понятно что когда-то было свободно, но мне нужна актуальная информация и если уж не вежливые сотрудники, то хотя бы без хамства. Вы совсем забыли что работаете ДЛЯ граждан России, поэтому элементарное уважение должно быть и порядок стоит навести, а то такое ощущение что у вас совсем нет руководителей или появляются сомнения о их компетентности.